План восстановления после сбоя - это формальный документ, содержащий подробные инструкции как реагировать на незапланированные инциденты. Давайте рассмотрим этот документ. План содержит стратегии по минимизации последствий стихийного бедствия, чтобы организация могла продолжать работу или быстро возобновлять основные операции.
Сбои могут привести к потере доходов, ущербу для бренда и неудовлетворенным клиентам — и чем дольше время восстановления, тем сильнее неблагоприятное влияние на бизнес. Поэтому хороший план аварийного восстановления должен обеспечивать быстрое восстановление после сбоев, независимо от их источника.
Исследуйте DRaaS
План аварийного восстановления более сфокусирован, чем план обеспечения непрерывности бизнеса , и не обязательно охватывает все непредвиденные обстоятельства, связанные с бизнес-процессами, активами, человеческими ресурсами и деловыми партнерами.
Успешное решение аварийного восстановления обычно касается всех типов сбоев в работе, а не только крупных природных или техногенных катастроф, которые делают недоступной точку. Сбои могут включать перебои в подаче электроэнергии, перебои в телефонной системе, временную потерю доступа к объекту из-за угрозы взрыва, «возможный пожар» или неразрушающий пожар с низким уровнем воздействия, наводнение или другое событие. План аварийного восстановления должен быть организован по типу стихийного бедствия и местонахождению. Он должен содержать сценарии (инструкции), которые может реализовать любой желающий.
До 1970-х годов большинству организаций приходилось заниматься только копированием бумажных документов. Планирование аварийного восстановления приобрело известность в 1970-х годах, когда предприятия стали больше полагаться на компьютерные операции. В то время большинство систем представляли собой мейнфреймы, ориентированные на пакетную обработку. Другой удаленный мейнфрейм может быть загружен с резервных лент в ожидании восстановления основного сайта.
В 1983 году правительство США потребовало, чтобы национальные банки имели проверяемый резервный план. За ними последовали многие другие отрасли, поскольку они осознали значительные финансовые потери, связанные с длительными простоями.
| Узнайте больше информации о том, что входит в план аварийного восстановления | ||
| Что такое целевые точки восстановления (RPO) | Что такое целевое время восстановления (RTO) | Как организовать удаленное резервное копирование |
К 2000-м годам бизнес стал еще больше зависеть от цифровых онлайн-сервисов. С появлением больших данных, облачных сред, мобильных и социальных сетей компаниям пришлось справляться со сбором и хранением огромных объемов данных с экспоненциальной скоростью. Планы аварийного восстановления должны были стать намного более сложными, чтобы учесть гораздо большие объемы хранения данных с множества устройств. Появление облачных вычислений в 2010-х годах помогло облегчить эту сложность аварийного восстановления, позволив организациям передавать свои планы и решения аварийного восстановления на аутсорсинг.
Еще одна современная тенденция, подчеркивающая важность детального плана аварийного восстановления, — все более изощренные кибератаки. Отраслевая статистика показывает, что многие атаки остаются незамеченными более 200 дней. Имея так много времени, чтобы спрятаться в сети, злоумышленники могут внедрить вредоносное ПО, которое проникнет в наборы резервных копий, заражая даже данные для восстановления. Атаки могут оставаться бездействующими в течение недель или месяцев, что позволяет вредоносным программам распространяться по всей системе. Даже после обнаружения атаки может быть крайне сложно удалить вредоносное ПО, которое так распространено в организации.
Нарушение работы бизнеса из-за кибератаки может иметь разрушительные последствия для организации. Например, кибер-сбой в компании по доставке посылок может нарушить работу всей ее цепочки поставок, что приведет к финансовым и репутационным потерям. В сегодняшнем мире, зависимом от цифровых технологий, на счету каждая секунда этого нарушения.
Почему важен план восстановления после сбоя?
Насущная потребность в обеспечении высокого качества обслуживания клиентов и бизнес-результатов подпитывает растущую тенденцию внедрения гибридных мультиоблачных сред предприятиями. Однако гибридное мультиоблако создает сложную инфраструктуру и потенциальные риски, для управления которыми требуются специальные навыки и инструменты. В результате сложности организации страдают от частых отключений и сбоев системы в сочетании с кибератаками, отсутствием навыков и отказом поставщиков. Воздействие сбоев или незапланированных простоев на бизнес чрезвычайно велико, особенно в гибридной многооблачной среде. Для обеспечения отказоустойчивости в гибридном мультиоблаке требуется план аварийного восстановления, который включает в себя специальные навыки, интегрированную стратегию и передовые технологии, включая оркестрацию для защиты и восстановления данных. Организации должны иметь комплексную корпоративную отказоустойчивость с технологией оркестрации, чтобы помочь снизить риски непрерывности бизнеса в гибридном мультиоблаке, позволяя компаниям достичь своих целей цифровой трансформации.
Другие ключевые причины, по которым бизнесу нужен подробный и проверенный план аварийного восстановления, включают:
- Чтобы свести к минимуму перерывы в нормальной работе.
- Чтобы ограничить степень разрушения и ущерба.
- Свести к минимуму экономические последствия перерыва.
- Заблаговременно установить альтернативные средства работы.
- Обучать персонал действиям в чрезвычайных ситуациях.
- Обеспечить плавное и быстрое восстановление обслуживания.
Чтобы соответствовать сегодняшним ожиданиям непрерывности бизнес-операций, организации должны иметь возможность восстанавливать критически важные системы в течение нескольких минут, если не секунд после сбоя.
Как организации используют планы аварийного восстановления?
Многие организации изо всех сил пытаются разработать свои стратегии аварийного восстановления достаточно быстро, чтобы справиться с современными гибридными ИТ-средами и сложными бизнес-операциями. В мире, который работает круглосуточно и без выходных, организация может получить конкурентное преимущество или потерять долю рынка в зависимости от того, насколько быстро она сможет восстановиться после сбоя и восстановить основные бизнес-услуги.
Некоторые организации используют внешние консультационные услуги по аварийному восстановлению и обеспечению непрерывности бизнеса для удовлетворения потребностей компании в оценке, планировании и проектировании, внедрении, тестировании и управлении программами полной отказоустойчивости.
Существуют упреждающие услуги, которые помогают предприятиям преодолевать сбои с помощью гибких и экономичных решений для аварийного восстановления ИТ.
С ростом числа кибератак компании переходят от традиционного/ручного подхода к восстановлению к автоматизированному и программно-определяемому подходу к отказоустойчивости. Другие компании обращаются к облачным службам резервного копирования, обеспечивающим непрерывную репликацию критически важных приложений, инфраструктуры, данных и систем для быстрого восстановления после сбоя ИТ. Существуют также варианты виртуальных серверов для защиты критически важных серверов в режиме реального времени. Это позволяет быстро восстанавливать ваши приложения, чтобы поддерживать работу бизнеса в периоды обслуживания или неожиданного простоя.
Для растущего числа организаций решение представляет собой оркестровку отказоустойчивости, облачный подход, использующий автоматизацию аварийного восстановления и набор инструментов управления непрерывностью, разработанных специально для гибридных ИТ-сред и защищающих зависимости бизнес-процессов между приложениями, данными и инфраструктурой. компоненты. Решение повышает доступность бизнес-приложений, чтобы компании могли получить доступ к необходимой высокоуровневой или углубленной аналитике в отношении целевого показателя точки восстановления (RPO) , целевого времени восстановления (RTO) и общего состояния непрерывности ИТ с централизованной панели управления.
В современном постоянно работающем мире ваш бизнес не может позволить себе простои, которые могут привести к потере доходов, репутационному ущербу и нормативным штрафам. Узнайте, как Acronis Cyber Protect может помочь трансформировать управление восстановлением ИТ за счет автоматизации, чтобы упростить процесс аварийного восстановления, повысить эффективность рабочего процесса и снизить риски, затраты и время тестирования системы.
Как план аварийного восстановления (DR) используется в промышленности?
Hyundai Heavy Industries (HHI) столкнулась с этой суровой реальностью, когда в 2016 году произошло землетрясение магнитудой 5,8. Поскольку резервный центр компании располагался недалеко от штаб-квартиры в городе Ульсан, Корея, землетрясение послужило тревожным сигналом для HHI, чтобы проверить свою работу. системы аварийного восстановления и определить готовность к полному спектру возможных сбоев. В 2016 году землетрясение показало, насколько близко стихийное бедствие может повредить критически важную ИТ-инфраструктуру Hyundai. ИТ-руководство отреагировало быстро, работая с над внедрением надежного решения аварийного восстановления с удаленным центром обработки данных.
| ТОО Лингуа Мадре оказывает в Казахстане полный спектр услуг по созданию плана аварийного восстановления. Свяжитесь с нашими экспертами для получения информации о том, чем мы можем вам помочь. | ||
| Узнать об услугах ТОО Лингуа Мадре в области DRP | Связаться с нами | |
Каковы основные этапы плана аварийного восстановления (DR)?
Цель плана аварийного восстановления (DR) состоит в том, чтобы гарантировать, что организация может отреагировать на аварию или другую чрезвычайную ситуацию, затрагивающую информационные системы, и свести к минимуму влияние на бизнес-операции. У Киндрил есть шаблон для создания базового плана аварийного восстановления. Ниже приведены предлагаемые шаги, которые можно найти в шаблоне аварийного восстановления. После подготовки информации рекомендуется хранить документ в безопасном и доступном месте за пределами офиса.
- Основные цели. Первым шагом является общее определение основных целей плана аварийного восстановления.
- Персонал: запишите свой персонал по обработке данных. Включите копию организационной схемы в свой план.
- Профиль приложения: перечислите приложения, а также укажите, являются ли они критически важными и являются ли они основным активом.
- Профиль запасов: укажите производителя, модель, серийный номер, стоимость и принадлежность каждого предмета или аренду.
- Процедуры резервного копирования информационных служб: включите такую информацию, как: «Получатели журнала изменены в ________ и в ________». И: «Измененные объекты в следующих библиотеках и каталогах сохраняются в ____».
- Процедуры аварийного восстановления. Для любого плана аварийного восстановления необходимо учитывать следующие три элемента:
- Процедуры реагирования на чрезвычайные ситуации для документирования соответствующих действий в случае пожара, стихийного бедствия или любых других действий с целью защиты жизней и ограничения ущерба.
- Процедуры операций резервного копирования для обеспечения возможности выполнения основных операционных задач по обработке данных после сбоя.
- Процедуры действий по восстановлению, облегчающие быстрое восстановление системы обработки данных после аварии.
- План аварийного восстановления для мобильной площадки: план должен включать план настройки мобильной площадки, план связи на случай аварийной ситуации (включая электрические схемы) и схему электрических служб.
- План аварийного восстановления для горячей площадки. Альтернативный план горячей площадки должен предусматривать альтернативную (резервную) площадку. Альтернативный сайт имеет резервную систему для временного использования, пока домашний сайт восстанавливается.
- Восстановление всей системы. Чтобы вернуть систему в состояние, которое было до аварии, воспользуйтесь процедурами восстановления после полной потери системы в разделе Управление системами: резервное копирование и восстановление.
- Процесс восстановления: команда менеджеров должна оценить ущерб и начать реконструкцию нового центра обработки данных.
- Тестирование плана аварийного восстановления и кибервосстановления. Для успешного планирования на случай непредвиденных обстоятельств важно регулярно тестировать и оценивать план аварийного восстановления. Операции обработки данных носят непостоянный характер, что приводит к частым изменениям оборудования, программ и документации. Эти действия делают важным рассматривать план как меняющийся документ.
- Восстановление площадки после стихийного бедствия: этот шаг должен включать план этажа центра обработки данных, текущие потребности в оборудовании и возможные альтернативы, а также площадь центра обработки данных, требования к электропитанию и требования безопасности.
- Запись изменений плана: Поддерживайте актуальность плана аварийного восстановления. Ведите записи об изменениях конфигурации, приложений, расписаний и процедур резервного копирования.
